TARIFS / PRIX D’ACHAT
Les tarifs indiqués dans la boutique n’incluent pas les frais d’expédition (voir aussi Comment sont calculés les frais d’expédition ? dans la F.A.Q.) excepté pour les envois en France métropolitaine.
Possibilité d’établir des règlements en plusieurs fois sans problème, il faut pour cela m’envoyer un mail au préalable, ou alors choisir l’option Virement pour valider la commande, puis m’envoyer un mail dans la foulée. Livraison effectuée à terme.
Vous souhaitez plusieurs articles et vous vous demandez si je ne peux pas réduire le montant global ? Très probablement oui, envoyez moi un mail !
MODALITÉS DE PAIEMENT
- Carte bancaire : cochez « Carte de crédit/carte de débit » pour utiliser le service sécurisé STRIPE pour payer par carte bancaire. Vous pouvez aussi utiliser le service de paiement par carte proposé par Paypal : cochez « Paypal » puis cliquez sur l’icône CB.
- Paypal : cochez « Paypal » pour payer en utilisant votre compte Paypal. A priori, il y a la aussi possibilité de payer en 4 fois… mais je n’ai pour l’instant jamais testé.
- Virement bancaire : cochez « Virement bancaire » pour réaliser un virement à partir des services de votre banque ; Les coordonnées bancaires utiles pour ce virement vous sont fournies dans le mail de confirmation de votre commande.
- Paiement en espèces à la livraison : cochez « Paiement à la livraison » uniquement si vous souhaitez payer en espèce ET si, après un contact préalable, vous avez eu une confirmation de ma part pour que je vous livre en personne.
DÉLAIS DE PRÉPARATION / DÉLAIS DE LIVRAISON
On n’est pas ici chez un gros site de commerce en ligne qui impose des conditions de travail peu reluisantes à ses salariés… donc merci d’être bien plus patient 🙂
Délai de préparation : c’est le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande ! ça peut aller de moins de 48h, si la création commandée est déjà en stock et que j’ai déjà le matériel d’emballage adéquat, jusqu’à 1 semaine, si la création doit être imprimée et/ou qu’il me manque du matériel d’emballage.
Délai de livraison : mon bureau de poste le plus proche de chez moi n’est ouvert que le matin du lundi au mercredi seulement. Donc par exemple, si vous commander un mercredi, votre colis ne pourra être expédié que le lundi suivant. S’ajoute ensuite bien sûr le délai de livraison du service Colissimo.
Dans tous les cas, vous recevrez un mail lorsque votre colis sera expédié.
EXPOSITION EN COURS
Si une exposition en cours est annoncée (sur la page d’accueil et sur cette page là), il est fort probable que la majorité des créations affichées en boutique soient en cours d’exposition.
Dans ce cas et sans instruction de votre part, vous recevrez un mail vous indiquant que votre colis ne sera expédié qu’après la fin de l’exposition.
Merci d’indiquer en commentaire lors de votre commande si vous ne souhaitez/pouvez pas attendre ce délai.
RETOURS
Comme on n’est toujours pas sur un site de commerçant ici, et à l’instar des tomates chez le primeur et du poisson chez le poissonnier, on ne retourne pas de dessin original chez son artiste, non. Donc pas de retour possible.
Ceci étant valable hors problématiques de dégradations ou pertes liées au transport, cela peut malheureusement arriver et des solutions existent dans ces cas là bien entendu.
TRANSPORT
Les créations commandés sur ce site sont envoyés par le service Colissimo de LA POSTE.
De manière générale, je vous conseille de renseigner le plus précisément possible vos coordonnées [mail, adresse, mais aussi téléphone]. En cas de problème lié à la livraison ou de changement de mode opératoire pour x raisons, cela facilite grandement les choses. merci.
Pour toute demande exceptionnelle d’envoi par un autre biais ou requête merci de me contacter par mail.
Si une des créations vous plaît énormément mais qu’elle n’est pas disponible dans la boutique, il y a possibilité de la commander en choisissant vous-même le type d’encadrement souhaité (cliquer ci-dessous)
